VOS BIJOUX GARANTIS PENDANT 2 ANS

 

Nous garantissons tous nos bijoux et montres pendant 2 ans. Cette garantie couvre les défauts et vices cachés dans le cadre d’une utilisation normale du produit.

 

L’usure ou l’utilisation anormale n’étant pas incluse dans cette garantie. Pour que la garantie soit applicable, aucun produit chimique ne doit être mis en contact des bijoux.

  

En cas de perte, nous ne remplaçons pas les produits.

 

UNE GARANTIE CASSE PENDANT 2 ANS

 

Parce que nous savons qu’un accident est si vite arrivé, en complément Guilde des Orfèvres vous offre 2 ans d’assurance en cas de bris ou de casse sur vos bijoux d’une valeur de plus de 150 €. Cette garantie vous accorde la réparation, ou, si nécessaire, le remplacement à l’identique de votre achat (ne couvrant qu’une seule intervention durant ces 2 ans).

 

Pour en bénéficier, présentez-vous à la bijouterie Guilde des Orfèvres dans laquelle vous avez effectué votre achat, muni de votre certificat d’authenticité. Voir les conditions en magasin.

 

Pour les achats effectués en ligne, merci de prendre contact avec le service client qui vous guidera dans les démarches.

L'assurance casse couvre la réparation ou, si nécessaire, le remplacement à l'identique, ou le remplacement par un autre produit d'une valeur équivalente. Elle est valable durant 2 ans à compter de la date d'acquisition du bijou et s'applique en cas de dommage accidentel.

L'assurance casse n'est valable qu'une fois durant sa période de la validité de 2 ans.

Les risques exclus sont : tout autre dommage que ceux de bris ou de détérioration accidentelle, c'est-à-dire les bris ou dommages dus à une faute intentionnelle ou dolosive du client ou commis avec sa complicité, ainsi que les sinistres commis hors de la zone de garantie (Europe et Dom Tom).