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Nos services

Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire

CARTE CADEAU

Un cadeau à offrir ? Pour être sûr de faire plaisir, découvrez nos cartes cadeaux Guilde des Orfèvres à 30€, 50€, 300€. Carte valable uniquement dans le magasin émetteur et pendant 1 an.

CADEAU À DOMICILE

Faites plaisir à un être cher, nous nous chargeons de lui expédier votre cadeau à son adresse, en colissimo suivi. Tarif en vigueur de la Poste et valable uniquement en France métropolitaine. Guilde des Orfèvres ne sera en aucun cas responsable des retards de livraison imputables à la Poste.

CERTIFICAT DʼAUTHENTICITÉ

Bijoutiers de métier, nous nous engageons sur la nature des métaux et pierres que nous vendons. Ainsi chaque bijou ou montre est accompagné dʼun certificat dʼauthenticité signé et daté par votre bijoutier.

PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS SANS FRAIS

Afin de vous permettre de céder à vos envies à votre rythme, nous vous faisons bénéficier de facilités de paiement. Rendez-vous donc dans nos boutiques et réglez tous vos achats en plusieurs fois sans frais.

GARANTIE & ASSURANCE

Nous garantissons tous nos bijoux et montres pendant 2 ans. Cette garantie est applicable sur les montres et bijoux achetés en magasin et couvre les défauts et vices cachés, dans le cadre dʼune utilisation normale, lʼusure ou lʼutilisation anormale nʼétant pas incluse dans cette garantie. En complément, dès 150€ dʼachat, nous vous offrons 2 ans dʼassurance en cas de bris ou de casse. Cette garantie vous accorde la réparation, ou, si nécessaire, le remplacement à lʼidentique de votre achat, et ne couvre quʼune seule intervention durant ces 2 ans. Pour en bénéficier, présentez-vous à la bijouterie Guilde des Orfèvres dans laquelle vous avez effectué votre achat, muni de votre certificat dʼauthenticité. Voir conditions en magasin.

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ÉCHANGE SOUS UN MOIS

Nous échangeons vos achats de bijoux ou de montre sous 1 mois. Vous pouvez échanger ou vous faire rembourser sous forme dʼavoir votre achat, sur présentation de votre justificatif dʼachat. Cet échange doit être fait dans la bijouterie dans laquelle lʼachat a été effectué. Le bijou ou la montre ne devra pas avoir porté ou détérioré et devra être présenté dans son écrin dʼorigine. Sont exclus les articlés gravés ou mis à taille, hors promotion et soldes. En cas dʼavoir, celui-ci sera valable 6 mois dans le magasin.